Цей різновид зневажливого поводження легко визначити, тому що це відкрита, груба, пряма реакція із чиєї-або сторони. Як Вам відомо, часто зневажливі вчинки витончені, невловимі й ухильні, але якщо до Вас звертаються в такій манері, Ви не можете помилитися в намірі, що коштує за таким обігом.

Проаналізуємо такий приклад:

Ви від'їжджаєте від автомобільної стоянки, де машини поставлений досить близько друг до друга. Намагаючись маневрувати, Ви випадково вдарили двері сусіднього автомобіля, залишивши на ній вм'ятину. Коли Ви виходите з машини, щоб подивитися, Що відбулося, до Вас підбігає хазяїн ушкодженого автомобіля й кричить: «Агов, бельбас! Подивися, що ти накоїв! У мене дорога машина, і треба ж мені виявитися поруч із таким ідіотом, як ти!»

Ми могли б трохи змінити ситуацію для приклада, де винним в ушкодженні виявився б представник однієї із груп етнічних меншостей, наприклад, негритянської групи. Монолог хазяїна машини звучав би, приблизно, так: «Чорт тебе подери, тупий ниггер!» і т.д.

У кожному разі Вам ясно, що Ви піддалися приниженню, але що Вам належить робити, як відповісти?

Ми знайшли, що найкраще, по-перше, дати іншому висловитися, тобто «випустити пару») перш ніж намагатися відповісти. І тільки тоді, коли Ви побачили, що він готовий Вас вислухати. Ви можете сказати: «Послухайте, я шкодую, що вдарив Вашу машину. Я розумію, що Ви злі на мене за це, але адже я ж зробив це не навмисне! І мені зовсім не подобаються образливі слова, які Ви вживаєте в мою адресу».

Для приклада із представником етнічної групи, ми рекомендуємо сказати приблизно наступне: «Послухайте, я вдарив Вашу машину, я шкодую про цьому, і я знаю, що Ви злі на мене за це. Але мене обурює, коли Ви називаєте мене «ниггер» і т.п. Це не має ніякого відношення до того, що я вдарив Вашу машину. Так що припините це. А тепер я запишу для Вас адреса мого страхового агента».

Очевидно, Ви будете дуже розстроєні, вислухавши такого роду образи. І ми вважаємо, що Ви можете виразити своє збурювання, говорячи швидко й твердо, тримаючи Вашу руку долонею вперед, як би подаючи сигнал «стоп!» і зберігаючи строге вираження особи.

Помітьте, що ми не радимо Вам відповідати агресивно на агресивний учинок, хоча розуміємо, що, цілком ймовірно, у Вас з'явиться саме таке бажання.

Чотири важливих елементи в цій відповіді:

(1) Вибачитеся, якщо Ви винуваті, навіть у тому випадку, якщо Ви почуваєте себе приниженим;

(2) Зрозумійте почуття іншого;

(3) Висловіть йому свої почуття із приводу його принизливих зауважень у Вашу адресу;

(4) Запропонуєте рішення, що може закінчити дискусію.