Про достатність одиночного сигналу

Є ситуації, у яких контроль істинності неможливий. Наприклад, коли ми оцінюємо аналогові сигнали політика, що виступає по телевізорі, або коли ми не хочемо переривати співрозмовника. Тут, по-моєму, повинен існувати один найважливіший критерій, на якому ви будете засновувати свою оцінку багатьох (або деяких) сигналів. Хоча іноді зустрічаються окремі сигнали, які вже самі по собі мають силу доказовості (ми ще повернемося до цього питання), однак вони досить рідкі й до них варто ставитися як до частки случаю. Тому основне правило звучить у такий спосіб:

Один сигнал - не доказ!

Особливо це справедливо для таких “малих” сигналів, як піднята брова - це рух може бути викликано різними причинами. Тому я вважаю досить небезпечними коментарі деяких авторів, які без сумніву вишиковують далеко, що йдуть інтерпретації, тільки на тім, що в когось “ засунуті-в-кишені”, або затверджують, що одне те, як людина тримає сигарету, їм уже багато про що говорить. Імовірно, такий одиночний сигнал можна розглядати як привід для уважного аналізу, але не більше! Якщо хто-небудь, наприклад, почне розмахувати запаленою сигаретою перед вашими очима, ця дія можна сприйняти як імовірність того, що ця людина, можливо, не поважає інтимну зону іншого. Якщо ж, ухопившись за цей факт, ми почнемо цілеспрямоване спостереження, те, може статися, ми “відловимо” і інші сигнали, що підтверджують перший. При цьому попутно може виявитися багато цікавого й коштовного, що допоможе зрозуміти вашого співрозмовника. Отже, тільки сукупність сигналів може мати силу доказу.

Виключення із цього правила - яскраві, що кидаються в очі жести, які однозначно суперечать вимовним словами, як у прикладі з Никсоном (причому й у цьому випадку ми повинні постаратися витягти додаткову інформацію для інтерпретації!). Надалі (у четвертому розділі) ми ще поговоримо особливо про те, що всі різкі зміни пози тіла є виключеннями із правила.На закінчення, перш ніж ми підемо далі, приведемо слова знаменитого кинесика Бердвистла:

Ніяка поза тіла або рух не мають точного значення самі по собі. Мова тіла й мова слів залежать друг від друга.

Це, зрештою, означає тільки те, що, якщо ми хочемо дійсно “зрозуміти” жести або інші немовні сигнали, ми повинні одночасно сприймати й описувати сигнали рівня змісту й рівня відносин.