На жаль, людина найчастіше втрачає почуття безпеки, коли хтось вторгається в його інтимну зону. Нешанобливо до цього аспекту ставляться багато з людей, і особливо начальники, продавці, працівники сфери обслуговування, а також вихователі, учителі, наставники й члени родини або близьких друзів, що є “майже що членами родини”.

Так, один раз в Америці я спостерігала, як одна мати постійно обмацувала руками свого дев'ятирічного сина; хлопчик же при цьому вивертався й закочував ока, щоб показати усьому світу, як йому це неприємно. Я нарешті запитала в матері, чому вона так робить. І що, ви думаєте, вона мені відповіла? Вона сказала: “Але адже це ж мій син!”. Точно так само вважають багато батьків - вони, мол, мають право в будь-який час проникати в інтимну зону своїх дітей (навіть якщо ті самі вже давно стали дорослими) як тільки тому, що вони їхні батьки. Багато хто думають, що їхній сексуальний партнер відтепер більше не має виключного права на власну інтимну зону. Діти постійно страждають від “терору” поцілунків або “чоловічих” поплескувань по плечу деяких “друзів будинку”, які просто не вміють спілкуватися з маленькими.

Цікаво, що такі зазіхання найчастіше супроводжуються вигуками: “Про боже, як же він(а) виріс(ла)!”; таким чином, із самого вигуку видно, що воно спрямовано не до ребенку, а через нього, начебто його самого тут і немає (хоча відразу відбувається порушення інтимної зони маляти або підлітка). Практично т же саме відбувається й у школі: по якому праву вчителя доторкаються до учнів, які хочуть наблизити до себе, і кладуть їм (по-отечески або по-материнському) руку на плече? Слід зазначити, що багато учнів раді такому жесту, але деякі страждають від вторгнення в їх “міхур”, але не насмілюються про це сказати. Однак мова їхнього тіла однозначно “говорить” про неприйняття такого відношення, тільки от більшість учителів не вміють ці сигнали розпізнавати.

Я не хочу бути неправильно понятий: звичайно, одна людина може торкнутися іншої людини, і ми, звичайно, не хочемо засуджувати будь-які дотики. Більше того, я всіляко ратую за те, щоб ми більш ніжно ставилися до своїм близьких, а ніжність без доторкань неможлива. Але тут мова йде про інші відносини. Тому ми повинні пам'ятати, що не можна торкнутися людини, не вторгшись у його інтимну зону. Ніж менш людина впевнена в собі, тим більше він, на мій погляд, страждає від таких вторгнень.

Але найчастіше вихователь, намагаючись “побадьорити” внутрішньої напруги, що перебуває в стані, учня, за допомогою своїх доброзичливих дій тільки підсилює його зажатость. Тому потрібно вправлятися в інтерпретації сигналів дистанцирования, щоб бути впевненим, що ця конкретна маленька людина дійсно позитивно сприйме ваш дружній жест. Людина, інтимна зона якого порушена, почуває себе як людина, якого не поважають. Недарма свідоме вторгнення в “міхур” іншого є стратегією слідчих працівників, коли вони хочуть змусити підслідного “розколотися”. Кожний другий детективний фільм містить такі сцени. Також і люди, які хочуть “зігнути” іншого, використовують вторгнення в його інтимну зону, якщо він, звичайно, не зуміє захиститися. І вони процвітають у цьому, тому що людина, “міхур” якого порушений “без дозволу”, сильно від цього страждає, а виходить, психологічно ослаблений!

Ми вже згадували працівників сфери обслуговування, які не вміють визначати величину необхідної дистанції стосовно клієнта. Це найбільше часто спостерігається у власників професій, що здійснюють роботу в інтимній зоні клієнта, наприклад у перукарнях, масажних кабінетах, в ательє по пошиттю одягу й т.п. Чим дошкульніше фахівці цієї сфери до сигналів дистанцирования своїх клієнтів, тим менше небезпека того, що вони ненароком нанесуть клієнтові образа своїми діями. Під час приміряння в кравця я, наприклад, спостерігала, як митецький майстер спочатку запитує “можна?”, потім чекає відповідного кивка (безсловесний сигнал) і тільки після цього стосується клієнта.

І ми вже згадували також продавців (продавщиць). Хоча теоретично кожний з них повинен визначати дистанцію до клієнта, на ділі це відбувається вкрай рідко. “Не барі, потерплять”, - як уважають інші невиховані продавці. Тому багато клієнтів, які мають більшим “міхур”, воліють, щоб між ним і обслуговуючим персоналом залишався прилавок. При цьому менше ризик вторгнення (хоча я якось спостерігала, як якийсь продавець умудрився так далеко перегнутися через прилавок, що клієнт був змушений відступити на кілька кроків назад).

На жаль, багато начальників дозволяють собі порушувати інтимну зону своїх підлеглих тільки на тім підставі, що вони “начальники”. Це підводить нас до наступного розділу.